Цель программы:
Получение подробного представления о современных технологиях Активных Продаж, применяемых в Российских и западных компаниях.
Отрабатывание участниками конкретных вопросов построения работы Торговых Представителей.
Анализ типичных ошибок, с которыми сталкиваются Торговые Представители в процессе активных продаж.
Программа «Школы торгового представителя»
1. Мотивация покупки
Возникновение потребности. Пирамида потребностей Маслоу; Виды покупок; Принятие решения о покупке;
Типы установок продавца.
2. Этапы делового визита
Планирование и подготовка; Изучение ситуации, установление контакта; Ролевая игра: установление контакта с 4 типами клиентов.
Определение (формирование) потребностей клиента
Типы вопросов; Техника опроса СПИН; Ролевая игра: задавание открытых вопросов.
Техника активного слушания
Презентация; Характеристика; Преимущества; Выгода; Шесть точек воздействия; 12 элементов успешной презентации; Ролевая игра: презентация с 4 типами клиентов; Обработка возражений.
Основные источники возражений
Типы возражений; Тактика ответов на возражения; Ролевая игра: обработка возражений; Закрытие продажи; Виды закрытия продажи; Сигналы готовности; Правила закрытия продажи; Мерчандайзинг; Администрирование и Анализ.
3. Наиболее опасные ошибки при продажах.
Ведущие: бизнес – тренеры, бизнес – консультанты Прусаков Д., Бачинский Д.
Cтоимость: 5000 руб. для физ. лиц и для сотрудников предприятий.
|